Adatvédelmi tájékoztató
Hatályos: 2026. október 12.
Ez a tájékoztató a backstreamai.com weboldalra és az ezen keresztül, illetve e-mailben hozzánk érkező megkeresésekre vonatkozik. Az ügyfeleink számára végzett szolgáltatás során kezelt adatokat a velük kötött szerződés és az Általános Szerződési Feltételeink szabályozzák.
1. Az adatkezelő
| Adat | Érték |
|---|---|
| Név | Backstream Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Backstream Kft.) |
| Székhely | 1114 Budapest, Kemenes utca 6. 3. em. 20. ajtó |
| Cégjegyzékszám | 01-09-470789 |
| Adószám | 33133133-2-43 |
| contact@backstreamai.com |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére a GDPR 37. cikke alapján nem vagyunk kötelesek, ezért ilyet nem jelöltünk ki. Adatvédelmi kérdésben a fenti e-mail-címen érhet el minket.
2. Milyen adatokat, milyen célból és jogalapon kezelünk
| Adatkezelés | Részletek |
|---|---|
| Kapcsolatfelvétel az űrlapon vagy e-mailben | Adatok: név, e-mail-cím, a cég weboldala vagy neve, a választott lehetőség, az üzenet, a nyelv és a beküldés ideje. Cél: a megkeresés megválaszolása és a kapcsolattartás. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). Megőrzés: a megkeresés lezárásától számított 1 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig. |
| Az űrlap védelme a visszaélések ellen | Adatok: az IP-cím, amelyet csak a szerver memóriájában, legfeljebb 10 percig használunk a túl sűrű beküldések kiszűrésére. Cél: kéretlen és automatizált üzenetek kiszűrése. Jogalap: jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f)). |
| A weboldal működtetése | Adatok: IP-cím, időpont, a kért oldal és a böngésző adatai a szerver naplójában. Cél: a biztonságos működés és a hibák feltárása. Jogalap: jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f)). Megőrzés: legfeljebb 30 nap. |
| Beállítások az Ön böngészőjében | A választott megjelenést (világos vagy sötét téma) az Ön böngészője csak az adott látogatás idejére, a sütikkel kapcsolatos döntését pedig a módosításáig tárolja (localStorage, sessionStorage). Ezekhez mi nem férünk hozzá, és bármikor törölheti őket a böngésző beállításaiban. |
Jelenleg nem használunk látogatottságmérő vagy marketing célú sütit. Ha ezt bevezetjük, csak az Ön előzetes hozzájárulásával tesszük, és ezt a tájékoztatót előtte frissítjük.
3. Akik a nevünkben kezelnek adatot (adatfeldolgozók)
| Adatfeldolgozó | Feladat |
|---|---|
| Google Cloud EMEA Limited (Írország) | A weboldal tárhelye és a szervernapló (Firebase App Hosting, Hollandia (europe-west4 régió)). |
| Plus Five Five, Inc. (Resend), Egyesült Államok | Az űrlapon küldött üzenetek kézbesítése e-mailben. |
| Zoho Corporation B.V. (Hollandia) | E-mail-fiókjaink tárolása európai uniós adatközpontban. |
4. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Az űrlapüzenetek kézbesítését végző Resend az Egyesült Államokban működik. A továbbítás az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (SCC) alapján történik, amelyek a Resend adatfeldolgozási feltételeinek részét képezik.
A weboldal tárhelye az Európai Unióban van. A Google adatfeldolgozási feltételei rendezik azt az esetet is, ha a Google az EGT-n kívülről fér hozzá az adatokhoz.
5. Adatbiztonság
- A weboldal kizárólag titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el.
- Az elérési kulcsokat titkos tárolóban kezeljük, nem a forráskódban.
- A beérkező üzenetekhez csak az ezzel foglalkozó munkatársaink férnek hozzá.
6. Az Ön jogai
- Tájékoztatást és másolatot kérhet a kezelt adatairól.
- Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését.
- Kérheti az adatai törlését vagy a kezelés korlátozását.
- Kérheti az adatai géppel olvasható formátumban való kiadását (adathordozhatóság).
- Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- A hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérését a contact@backstreamai.com címre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ez indokolt esetben két hónappal meghosszabbodhat, erről tájékoztatjuk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy megsértettük a jogait, kérjük, először keressen minket. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:
| Adat | Érték |
|---|---|
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Levelezési cím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Honlap | https://www.naih.hu |
Bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
8. A tájékoztató módosítása
Ha az adatkezelésünk változik, például új szolgáltatót veszünk igénybe, ezt a tájékoztatót frissítjük, és a fenti dátumot módosítjuk.